Regulamin zakupów

WARUNKI OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma:
newdecor.eu Iga Bogucka zarejestrowana w:

45-086 Opole, ul. Powstańców Śląskich 7/5
NIP: PL 7541109826 

tel./fax: +48 77 454 31 14

tel.: +48 77 44 14 211

tel. kom.:  0507 270 140 - Iga Bogucka

tel. kom.: 0506 342 750 - Artur Bogucki

Numer konta bankowego: 
Bank Spółdzielczy "Bank Rolników" w Opolu

66 8898 0003 2000 0031 1092 0001

(Prosimy o podawanie w tytule wpłaty numeru zamówienia)

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

2. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wszystkich danych w formularzu - wypełnienie każdego pola formularza.

3. Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail oraz w niektórych przypadkach telefonicznie.

4. W przypadku braku towaru w magazynie , Klient informowany jest o tym fakcie.

5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

6. Koszt dostarczenia przesylki pokrywa Klient przy obiorze towaru lub przy wpłacie kwoty na konto w przypadku wybrania przesyłki z przedpłatą.

REKLAMACJE

7. Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa,regulamin sprzedaży zgodny z polskim prawem a w nim zapis dotyczący możliwości zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni liczonych od daty dostarczenia towaru. Zgodnie z Rozdziałem 2, Art.7 punktem pierwszym ustawy z dnia z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r. )

8. Warunkiem reklamacji lub wymiany towaru jest przesłanie wadliwego towaru na adres sklepu.

9. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący proszony jest o niezwłoczny kontakt z naszą firmą. Na maile odpowiadamy w terminie do 7 dni.

10. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

11. Prawo zwrotu towaru nie dotyczy produktów na indywidualne zamówienie bądź indywidualnie personalizowanych wykonanych prawidłowo, zgodnie z zamówieniem.

12. Sklep dokonuje wymiany jedynie towarów nie używanych.

13. W przypadku zaginięcia przesyłki, powstałego nie z winy firmy newdecor.eu, lecz z winy osób trzecich, sklep zastrzega sobie 28 dni roboczych na ustosunkowanie się do zaistniałej sytuacji ( złożenie reklamacji na poczcie, odpowiedź reklamacyjna )

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

14. W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i Kodeksu Handlowego.

15. Wszystkie dane osobowe są gromadzone w celu usprawnienia i polepszenia jakości usług oraz w celach statystycznych i marketingowych, dane te są przeznaczone wylacznie dla firmy newdecor.eu. Na zasadach przewidzianych przepisami o ochronie danych osobowych, każdy ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich zmian. Zbieranie danych odbywa się na zasadzie pełnej dobrowolności. Klient korzystający z usług firmy newdecor.eu wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ( Dz.U. 133/97 poz.883 )

16. Złożenie zamówienia, jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.

W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt :

e-mail: info@newdecor.eu
lub telefonicznie: 077 454 31 14 lub 510 057 223